（一）用戶在使用渲鷹渲染平臺（以下簡稱“渲鷹”）的服務之前，應該仔細閱讀本協議，并同意遵守本協議及所有規則后方可成為渲鷹用戶， 一旦用戶注冊成功，則用戶與渲鷹之間自動形成協議關系，用戶應當受本協議及所有規則的約束。
（二）本協議會由渲鷹定期更新，用戶在使用渲鷹產品時應該及時關注。
1. 平臺24小時運營，提供即時在線客服咨詢及響應服務。
2. 法定節假日（如中國的春節）的服務時段如有調整會在官網公布。
1. 用戶在使用渲鷹服務之前，需要預付費充值，充值金額進入用戶的渲染帳戶，渲染賬戶里的金額（是渲鷹平臺的虛擬貨幣，用于渲鷹平臺的渲染業務，用戶可以通過購買、參加活動等方式獲?。┎恢С滞丝?。
2. 充值時可使用渲染券或推廣賬戶金額進行抵扣，每次充值只享受一種優惠，且渲染劵不可疊加使用。
3. 用戶如需發票，應在充值前聯系渲鷹客服人員提出，按要求提供相關信息并在充值完成后三個月內提交開票申請，開票金額為實際支付金額，開票項目為“信息系統服務渲染費”（含6%增值稅）。
4. 渲鷹按渲染線程小時*線程小時單價來計算渲染費用，線程小時以渲鷹渲染平臺的后臺統計數據為準，線程小時單價以渲鷹官網公布的規則進行。（官網：?https://www.speedyrender.cn/）
1. 用戶應及時下載渲染完成的文件并進行效果確認，如有異常需要在3天內提出異議，用戶未在規定時間內提出異議則代表渲染成果正確；渲鷹從文件渲染結束日起，保存用戶源文件和渲染完畢文件7日，過期后平臺系統自動刪除存放于客戶的所有該項目的源文件和渲染完畢文件；除此期間外渲鷹沒有存儲備份該文件的義務，客戶需對自己的文件承擔毀損、滅失的責任。
2. 針對渲染周期較長的項目，如需要特殊保留原文件與素材，請提前聯系渲鷹客服并以郵件形式（郵箱：nvi8593@dingtalk.com）在商務洽談階段提出文件保留時間明確需求，并得到平臺的確認回復，否則系統按第一點規則自行清理。
3. 本平臺對用戶的電子郵件、手機號等個人隱私信息進行保護，承諾不會擅自將用戶的個人資料有意泄露、出租或出售給任何第三方。
1. 渲鷹在硬件方面采用渲染行業內高性能的配置，網絡技術基礎設施安全穩定，能為您的項目保駕護航。
2. 我們擁有業內優秀的專業技術客服團隊，能夠迅速地幫助您解決渲染過程中的技術難題。如發生系統性故障，如客戶端或官網訪問不了、傳輸問題等。經向客服反映后，我司值班運維人員會在10分鐘內響應處理，并將大概修復時間告知客服人員做好客戶解釋工作。
3. 如屬渲染效果不正確或效率慢等問題，在線客服預判斷問題后會進行簡單故障排除引導處理，解決不了的情況下會升級問題到我司TD部門。
4. 客服部門處理問題花費的時間會根據難易程度而定，請用戶耐心等待該問題處理結果，并保持與在線客服溝通。
1. 渲鷹可根據用戶需求定制化提供同等的計算能力，例如需要特定型號的內存、CPU或GPU等。
2. 在渲染過程中，如果遇到項目加急處理需求，請及時聯系您的業務經理協調，也可聯系在線客服為您處理。
3. 如果在項目簽訂合同簽有明確的節點機數量，我司將在合同服務期間保證任務有固定的機器數量。
(a)違反憲法確定的基本原則的；
(b)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統一的；
(c)損害國家榮譽和利益的；
(d)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的；
(e)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；
(f)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定的；
(g)散布淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
(h)侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的；
(i)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序的；
(j)以非法民間組織名義活動的；
(k)含有法律、行政法規禁止的其他內容的。
(l)含侵犯他人知識產權內容的。
(a)渲鷹帳號一旦被徹底注銷將不可恢復，請您在操作之前自行備份帳號相關的所有信息和數據；
(b)注銷渲鷹帳號，您將無法再使用渲鷹帳號，也將無法找回您渲鷹帳號中的任何內容或信息（即使您使用相同的手機號碼再次注冊并使用渲鷹），包括但不限于：您將無法登錄、使用渲鷹帳號、無法下載源文件等；
(c)向渲鷹客服申請注銷賬號后立即進入凍結期，在7日之內可聯系客服撤銷申請，撤銷后賬號注銷請求將失效。若7日內沒有申請撤銷，該渲鷹賬號將自動注銷，無法恢復；
1. 如您需要注銷渲鷹賬號，請仔細閱讀以下內容后，聯系渲鷹官方客服注銷賬號。
2. 用戶應當保管好自己的用戶名密碼，不得將用戶名密碼泄露給任何他人使用。 如果用戶因為沒有管理好用戶名和密碼導致其渲染作品版權泄露，渲鷹不承擔任何責任。
3. 用戶應保證在渲鷹有充足的充值余額，渲染過程中因為用戶的余額不足而可能導致的渲染任務自動暫停與刪除操作而造成的損失，由用戶承擔責任。
4. 用戶若通過非法途徑惡意獲取渲染利益（如渲染券），渲鷹將有權對相關賬戶進行封停處理，由此造成的損失渲鷹不承擔責任。
1. 渲鷹平臺不行使、未能及時行使或者未充分行使本服務協議或者按照法律規定所享有的權利， 不應被視為放棄該權利，也不影響渲鷹在將來行使該權利。在法律允許的最大范圍內，渲鷹保留對本服務協議的最終解釋權。如用戶對本服務協議內容有任何疑問，可撥打客服電話（4000-701-017）
2. 本網站提醒您：所有用戶在使用本網站前，請您務必仔細閱讀并透徹理解本聲明。您可以選擇不使用本網站，但如果您使用本網站，您的使用行為將被視為對本聲明全部內容的認可。
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4. 本公司對本協議項下涉及的境內外基礎電信運營商的固定及移動通信網絡的故障，各類技術缺陷、覆蓋范圍限制、不可抗力、計算機病毒、黑客攻擊、用戶所在位置、用戶關機、合作方因素、他人故意或過失行為或其他非本公司技術能力范圍內的原因造成的服務中斷、用戶發送的數據或短信息的內容丟失、出現亂碼、錯誤接收、無法接收、遲延接收等等，均不承擔責任。
5. 由于用戶個人失誤、錯誤或不當操作導致的任何后果，由用戶自行承擔責任，本公司不予任何賠償或補償。
6. 用戶明確同意其使用北京快渲服務所存在的風險將完全由其自己承擔；因其使用北京快渲服務而產生的一切后果也由其自己承擔，北京快渲對用戶不承擔任何責任。
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8. 北京快渲科技服務僅提供計算服務，不提供數據保管服務，因此通過北京快渲科技渲染出來的數據，如果用戶未能在規定時間內下載，云端自動刪除數據，北京快渲科技并不對此負責，且不會退還渲染費用。
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10. 由于不可抗力或者政府以及法律要求，產生的對用戶數據的任何損壞或者泄露，渲鷹不承擔任何責任。